近年来，小区物业管理矛盾频发，给社区治理带来很大挑战。为提升社区物业管理专业化、法制化的水平，2019年5月24日，省人大法制委、常委会法工委党支部联合东塘街道省人大社区党总支开展“零距离普法，面对面解惑”在职党员进社区志愿服务活动。东塘街道、社区、物业公司负责人、业主委员会成员、物业专干共计50人参加活动。

活动中，党员志愿者为与会人员发放并解读了《湖南省物业管理条例》。“小区养狗现象多，干扰了其他居民的正常生活，物业不能执法，怎么办？”“车辆在小区内被刮擦或被人为损害，物业公司是不是要承担赔偿责任？”现场提问环节，参会人员针对自己工作中的困惑相继提问，“物业服务企业应当采取有效措施，进行劝阻制止，减少犬只对环境的影响，长沙市专门制定了养犬条例，犬只对他人造成损害的，由公安部门依照有关规定予以处罚。”“车辆被人为损害属于侵权行为，由侵权人进行赔偿，若找不到侵权人，取决于物业公司跟业主签订的物业服务合同，有明确规定的按合同执行，没有明确规定的，要判断合同性质是保管合同还是停车场地使用的合同。”党员志愿者逐一给出专业解答，现场共接受咨询并解答30余个问题。

法制委、法工委在职党员们纷纷表示，要当好志愿者，经常参与到小区物业管理中来，用自己的专业知识帮助解决物业管理的一些矛盾，助推小区物业管理水平提升。社区书记汪正云表示，要让红色细胞渗透到物业管理中去，从一点红衍生为一片红，以社区党建贯穿、引领物业管理，有效化解物业管理矛盾，切实服务好居民群众。