走进雨花区融媒体中心，蓝色显示大屏上滚动着各类数据，策采编发流程等都有着可视化的呈现。雨花区搭平台、造流程，积极推动传播手段和话语方式创新。陈飞摄

文明力量滋养，财富品质幸福雨花加速建设，城东南一派蓬勃生机。曾祥平摄

雨花区新时代文明实践中心内，志愿服务台上的电话声此起彼伏。拨打“84897-880”，平台派单信息指挥，帮扶力量迅速来到群众身边。 陈飞 摄

今年8月，“开放雨花”APP正式上线，既对雨花区进行全面推介，信息服务又覆盖老百姓吃购行娱各方面，被居民点赞为指尖上的“雨花百事通”。 陈飞 摄

金秋的雨花，有一种温暖无处不在、触手可及。

点击手机，雨花新闻、街巷文明即时知晓，网上办事轻松实现“零跑腿”。“开放雨花”APP不仅巩固拓展了基层宣传阵地，更打通服务群众的“最后一公里”，成为该区融媒体中心建设过程中，从“相加”到“相融”的生动注脚；

走进大街小巷，“新时代文明实践中心-所-站-基地”四级构架已经搭建，多维整合的文明实践大矩阵，让“群众在哪里，文明实践就在哪里”，培育出一片滋生幸福的厚德土壤；

居民有了急难事，拨打“84897-880”24小时志愿服务热线，平台派单信息指挥，帮扶力量迅速来到群众身边，闪耀的志愿红演绎最为精彩的“雨花奉献Style”。

思想的高度，影响认识的深度、决定执行的力度。今年以来，围绕学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想这条主线，雨花区积极打造融媒体中心、新时代文明实践中心“两个中心”，聚焦群众需求、突出效果导向，构筑起学习传播科学理论的大众平台、加强基层思想政治工作的坚强阵地、培养时代新人和弘扬时代新风的精神家园、开展特色志愿服务的广阔舞台。

“推进融媒体中心、新时代文明实践中心建设，是时代所需、使命所系、群众所盼。”雨花区委书记张敏介绍，雨花区以高度的政治责任感和时代使命感，广泛组织力量、有效调配资源、完善工作体系，积极打造基层宣传工作和精神文明建设的创新平台，为财富品质幸福雨花建设提供强大的思想力量、丰厚的道德滋养。

凝聚城市的思想灵魂、实现文明的传承创新，美好雨花温情绽放。千千万万市民正以开放自信的主人翁姿态，在区域发展的征程中共建共享、向上向善，演绎一场恢宏的时代大合唱。

A “融”入于民，让党的声音传播更深远

在线登录，雨花热点即时知晓；轻点手机，网上办事轻松实现“零跑腿”；巧手玩转，足不出户就能缴纳水电燃气费用……今年8月，“开放雨花”APP正式上线，两个月时间下载用户数近20万，活跃量累计有50余万，被居民点赞为指尖上的“雨花百事通”。

作为一名90后，市民汪仁颖对“开放雨花”APP爱不释手。APP内设置头条、新雨花、专题、政务、党建、便民、乐生活、文明实践、学习强国等九大板块，既对雨花区进行了全面推介，信息服务又覆盖老百姓吃购行娱各方面。一个个板块“刷”过，小汪了解了雨花区新出台的产业和民生政策，也从雨花新闻中感受到满满正能量，“顺便我还查询了私家车的违章信息，缴纳了水费和电费。”

以新闻立端、服务强端、惠民兴端为宗旨的“开放雨花”APP，致力于打造雨花新闻宣传的主要阵地、信息交流的枢纽中心、民生服务的互动平台、时事热点的发布窗口，是雨花区巩固宣传思想文化阵地、壮大主流思想舆论的一大创新，其亮相推动该区融媒体中心建设迈上了新台阶。

信息技术飞跃带来深度变革，新时代，县级融媒体中心的建设是夯实党的意识形态工作根基的重要途径，是承担起“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”使命任务的重要抓手，是引导群众、服务群众的重要举措。

“让雨花的发展故事更富吸引力，让雨花的奋进足音更有穿透力，让雨花的文明形象更具感染力！”去年，雨花区率先全省建成位于城区的融媒体中心，通过线上线下并举、传播服务并重，切实做好与老百姓“最后一公里”的对话。

走进雨花区融媒体中心，蓝色的显示大屏上滚动着各类数据，舆情动态、街镇分布、策采编发流程等都有着可视化的呈现。搭平台、造流程，雨花区第一时间建设了包括中心办公室、演播室、显示大屏等在内的融媒传播空间，建立了稿件收发系统、网上问政系统、舆情抓取系统、舆情研判系统、全网推送系统、便民服务系统“六大系统”融合机制。

推动传播手段和话语方式创新，让党和政府的政策服务“飞入寻常百姓家”。如今，雨花区融媒体中心已搭建新闻网、手机报、微信、微博、抖音号等九大载体平台，实现一次采集、多元生成、多平台加工、一键发送，全方位展示财富品质幸福雨花的新姿态。

“雨花新闻网紧跟区域工作重点，向世界展现最具特色的雨花视角；雨花手机报发布雨花区实时动态，是宣传雨花成效的重要媒介；‘飞梦雨花’微信公众号打造雨花政务微信矩阵，用最真实的声音向读者讲述鲜活的雨花故事；‘@雨花发布’微博号服务百姓，实现与读者受众的亲切沟通，成为大众了解雨花的重要窗口。”老党员曹青乐呵呵地说，通过这些平台知晓雨花故事、感受文明新风，已成为自己每天的“必修课”。

群众在哪里、受众在哪里，宣传报道的触角就要伸向哪里，宣传思想工作的着力点和落脚点就要放在哪里。“原来你那么美——三湘‘大V’看雨花”话题持续发热，一周之内阅读量升至千万；动漫视频《改变，圭塘河》在门户网站传播，被观看转发23万余次；互动H5《百姓讲百条金句》，参与人数10万+……一批既见天地又见人心、既有传播力又有引导力的融媒产品发布，讲好雨花故事、传递雨花效应。

扩大弘扬主旋律的影响力，巩固拓展基层宣传阵地，雨花区不断做好“融”文章：融媒体中心与新时代文明实践中心融通共建；“开放雨花”APP与200多家省内外县级融媒体APP融合共享；一个月前，雨花区融媒体中心更与区政协办、区委政法委、区教育局、左家塘街道等10余家单位、街道牵手，打造立足基层的融媒体中心工作室，构筑宣传工作共同体。

“移动优先”成为共识、“群众意识”深入人心、“爆款产品”屡屡刷屏……从相加到相融，融媒体中心建设朝着“融为一体、合而为一”的目标前行，雨花牢牢把握守正创新的时代坐标，推动基层宣传工作高质量发展。

B 奉献引领，打造文明实践大矩阵

《汉书》有言：“马不伏枥，不可以趋道；士不素养，不可以重国。”在现代文明社会，文明实践对于每个人、每座城都至关重要，它是市民生活幸福的源泉，是城市向着更高目标迈进的不竭力量。

“群众聚集在哪里，文明实践就延伸覆盖到哪里！”以此为遵循的雨花，首创“新时代文明实践中心-所-站-基地”四级架构，区级成立1个新时代文明实践中心，13个街（镇）成立新时代文明实践所，153个社区（村）成立新时代文明实践站，诸多辖内企事业单位成立新时代文明实践基地，中心、所、站、基地的负责人均由党委主要负责同志担任。

同时，该区在井湾子街道井湘社区、洞井街道丰园社区、东塘街道浦沅社区、黎托街道东澜湾社区、跳马镇新田村、圭塘街道美林景园社区，精心打造六处新时代文明实践示范品牌。从宣讲党的最新理论成果和惠民政策的“追梦人”宣讲团，到培育践行社会主义核心价值观的“星星点灯”课堂；从弘扬时代奉献精神的“四季歌”驿站，到推动家校社三位一体未成年人教育模式的“恰同学少年汇”；从倡导移风易俗的“稻花香”新风室，到推进特色志愿服务的“红管家”工作吧，汇集而成的文明实践大矩阵，让时代新风拂动街巷，让思想清泉润泽百姓心田。

“丁零零……”在雨花区新时代文明实践中心内，志愿服务台上的电话声此起彼伏。“连日下雨、道路湿滑，我们两个80岁的老人实在不方便出门买菜。”家住怡园社区的86岁老人梁先俊拨打了“84897-880”电话后，不到半个小时，怡园社区工作人员便带着菜蔬登门，陪老人谈心聊天，帮其整理家务，“空巢老人”的家中荡漾笑声和温情。

如何让文明实践既不“空对空”，又不是“一阵风”？

“新时代文明实践中心的关键是实践。”雨花区委副书记、区长刘素月说，群众的需要就是努力的方向，要把文明实践行动作为创新社会管理、改善公共服务、提升百姓福祉的有利契机和有效平台，把实践的着力点放在为群众做好事、办实事、解难事上。

“84897-880”，就让我来帮帮您！雨花区将全区246家志愿服务组织、近11万名志愿者进行摸底建档，按照政策宣传、核心价值观教育、助力移风易俗、引导垃圾分类等14个方面进行分类，建立详实的志愿服务资源平台；同时，开通24小时志愿服务热线，群众来电后，工作人员第一时间将诉求录入平台，并向区直部门、街道（镇）、志愿服务组织派单，服务事项完成后，工作人员还会进行回访，并通过平台系统对完成事项进行评估。截至目前，志愿服务热线已帮解群众难题近300件。

衔接联动一体化、供需对接清单化、服务群众精准化，新时代文明实践中心加速建设，点滴行动之间有一种力量在生长。

这种力量，来自于雨花土地日渐深厚的文明气质，来自于街巷间友爱、互助、进步的时代新风。无数雨花人，正用自己的一言一行，将雨花崇德向善的基因代代相传。

C 向上向善，绘就美好雨花新图景

一间社区里的普通米粉店，8年来坚持为“三无老人”、学龄前儿童提供免费米粉，迄今为止已经送出免费米粉3万余碗，平凡善事成为令人动容的壮举。他，是“好人多粉店”老板刘国兴。

这样一个有爱的奉献者，一家人至今蜗居在破旧的老房子里。被刘国兴的朴素情怀所感动，10月12日的央视财经频道《秘密大改造》节目中，设计师为刘国兴的老旧居室进行了全屋改造，带来一个礼遇好人的温馨故事。

思想润泽心田，文明催人奋进。

通过推动基层宣传工作高质量发展，营造人人彰显文明气质、事事体现文明理念的精神家园，雨花形成助力区域发展、决胜全面小康的强大合力，让百姓的获得感和幸福感不断提升——

街头巷尾、社区楼栋，有一种声音充满力量。如今，一支支宣讲服务队扎根群众身边，把“专家讲”和“百姓说”结合起来，把“大宣讲”和“小宣传”结合起来，把“固定讲堂”和“流动讲台”结合起来，生动而鲜活的宣讲让党的创新理论深入人心。

金秋的田野，一派丰收景象。在第二个“中国农民丰收节”来临之际，一场文明实践活动搅热了跳马镇。丰收集市里，农大哥争先晒出自家的农产品，还用五谷拼出了展现跳马新农村图景的创意画；乡村大舞台上，敢于创新的花木种植户、热心公益的老党员、自强不息的扶贫户，5名跳马镇“最美农民”走到人前，从土地里站起来的奋斗身影和拼搏故事打动人心。

文明诚信故事予人启迪、文明家风传递沁人心脾、文明礼仪自觉践行……雨花区常态化开展一系列寓教于乐、形式多样的文明实践活动，由各街（镇）、部门牵头认领，群众广泛参与，丰富的表现形式、深厚的思想内涵，赋予市民更多的文明滋养。今年以来，已开展文明实践活动400余场次。

你不知道我是谁，我却知道为了谁。

“家里只有奶奶在，我连说话的伴都没有，要是下午4时30分课堂永远不放学就好了。”8岁的兰兰在古樟树社区的“雨滴儿”成长乐园门口徘徊，看到张开双臂前来迎接的党员张哲俊，她开心地一头扎进他怀里。专门服务“空巢儿童”特别是特殊困难家庭子女的“雨滴儿”成长乐园里，不仅有下午4时30分课堂、周末一对一家教，还有心理疏导、才艺培训和一系列丰富的课外活动，是孩子们心中有爱有快乐的成长天地。成立4年来，“雨滴儿”成长乐园集聚志愿者近百名，免费给1100余名特殊困难家庭子女提供了公益服务。

城市生活，因爱更有活力；城市梦想，因爱更有张力。如今的雨花，“老口子亲情服务队”“他乡美俱乐部”“同心街坊帮帮团”等志愿服务团队百花齐放，维护治安、帮难解困、爱心助学，志愿者匆匆的脚步、忙碌的背影，成为雨花最温暖、最靓丽的风景。

人心所向，是城市精神所聚；美好生活，是城市文明所创。

全民共建共享，全城向上向善。花香满城、和风拂面，美好雨花、美美与共。