火车南站客流逐渐回升。

2020年清明小长假即将来临，据铁路部门预计：清明小长假期间（4月4日至6日），长沙火车南站预计发送旅客约27万人次，日均6.8万人，高峰日预计发送7万人。客流以短途为主，前期为中心向周边城镇辐射，后期分散返程，客流较为平缓。

为全力应对疫情防控、客流高峰及降雨天气，火车南站地区启动清明节特护期（4月3日至7日）值班备勤模式，强化值班值守、应急处突，开展专项整治，提升服务品质，全力保障旅客安全、顺畅、舒适出行。

日前，火车南站综管办已组织站区各单位开展联合安全大检查，及时消除各类安全隐患；各业主单位安排专人对电梯进行巡查，及时储备部分易损坏的电梯配件，加强电梯管理维护；及早准备防汛物资，加强对泵站的巡查与设施设备的维护，严格落实人防、物防、技防的要求；东、西落客平台A、B进站口全部开放，增加值守人员，确保旅客通行顺畅。

火车南站综管办负责人介绍，各物业单位将坚持每天组织两次全面消杀，对重点区域和设备每2小时进行一次消杀，对车站内的栏杆、扶手、旅客座椅、自助设施、客服中心等重点部位，反复进行清洁消毒，同时对旅客密集场所加强动态保洁，为旅客清明期间出行营造安全、整洁、舒适的站区环境。

同时，站区东、西进出站大厅均设有志愿者服务台，每天安排10名志愿者为旅客免费赠送《旅客服务手册》和防疫宣传资料，提供咨询引导、失物招领、行李助运、创可贴、晕车药等志愿服务和医药用品，为重点旅客提供爱心接力服务。地铁、公交等管理部门根据客流情况，加强夜间公交调度，增加发车频率，确保旅客快速进出。

温馨提示：

1、合理安排出行时间，疫情防控期间，站区进、出口均设置有体温检测点，建议广大旅客提前安排好时间候车，不要乘坐“非法营运”车辆。

2、做好个人防护，戴好口罩，文明礼让出行，排队间隔1米以上，耐心等候，废弃口罩不要乱丢乱扔，自觉维护公共环境卫生，遵守公共秩序。

3、目前长沙火车南站地区设置了6个健康监测点，往来长沙南站地区的旅客如有身体不适，可就近到健康检测点咨询医务人员。同时请有境外旅居史人员主动到西出站口健康监测点申报、登记信息。