今年4月是第32个爱国卫生月。随着疫情防控形势逐渐向好，去圭塘河游玩的居民也多了起来。圭塘街道和润社区党支部与和+共享图书馆共同发动沿河热心志愿者进行分班巡查值守，对扎堆群众进行劝离，维护圭塘河沿线卫生，还通过微信群、微视频、海报宣传等多种方式，引导群众树立健康强国理念，覆盖群众近3500人次。这是雨花区以爱国卫生月为契机深化文明城市创建的生动举措。

和润社区志愿者多次开展文明劝导、环境保护等系列志愿服务活动。

雨花区一直致力于创建全国文明城市，提升社会文明素养，通过树立典型、示范引领，为打造中部领先、国内一流的现代化强区提供了丰厚的道德滋养。环境整洁优美，车流井然有序，志愿服务广泛开展……漫步在雨花大街小巷、城市乡村，满眼都是风景，文明新风扑面而来。

“群众聚集在哪里，文明实践就延伸覆盖到哪里！”雨花区2019年首创“新时代文明实践中心-所-站-基地”四级构架，多维整合文明实践大矩阵，科学设计四级架构，整合多方资源，用“关键少数”引领“绝大多数”，突出需求导向，融通供给需求，打通“最后一公里”。雨花区新时代文明实践中心搭建了志愿服务供需对接平台，通过“点单、派单、接单、回访、评估”五步工作法实现供需对接。居民有了急难事，拨打“88885-880”24小时志愿服务热线，平台派单信息指挥，帮扶力量迅速来到群众身边。截至目前，志愿服务热线已帮解群众难题近600件。

雨花区新时代文明实践中心通过志愿服务热线帮助群众解难题。

街头巷尾、社区楼栋，有一种声音充满力量。一支支宣讲服务队与基层宣讲团扎根群众身边，讲述身边的凡人善举，通过“用身边的人讲身边的事，用身边的事育身边的人”，引导群众增强向上向善的道德荣誉感，营造“崇尚好人、热爱好人、学习好人、争当好人”的浓厚氛围。同时，雨花区全年开展充满生活气息和情感温度的宣讲活动，办好“新时代雨花大学堂”。为抓紧抓实做好新时代文明实践中心政策宣讲，今年还将打造“雨花时代先声”理论宣讲品牌，建设10个类别、100人组成的宣讲团，以此号召大家学习身边典型，将雨花崇德向善的基因不断传承。

让新时代文明实践示范品牌培育向善新风。从宣讲党的最新理论成果和惠民政策的“追梦人”宣讲团，到培育践行社会主义核心价值观的“星星点灯”课堂；从弘扬时代奉献精神的“四季歌”驿站，到推动家校社三位一体未成年人教育模式的“恰同学少年汇”；从倡导移风易俗的“稻花香”新风室，到推进特色志愿服务的“红管家”工作室，雨花区精心打造6处新时代文明实践中心示范品牌，汇集而成文明实践大矩阵，让时代新风拂动街巷。

圭塘街道“红管家”工作室。

丰园社区“星星点灯”志愿服务联盟志愿者上门向居民宣传疫情防控知识。

让各类志愿服务项目在雨花落地生根。雨花区率先在全市建立了区级志愿服务组织孵化基地，首次引入“留痕管理”，首试社会组织运作志愿服务新模式，组建了“和谐号”高铁志愿服务联盟，形成了政府购买服务、社会组织全程运作的形式。从基地孵化支持的上百家社会组织，分布在全市多个社区，形成了志愿服务“1+N”模式，进一步推动了志愿者的专业性和志愿服务的常态化。如今的雨花，“老口子亲情服务队”、“金牌帮女郎”工作室、“老首长”工作室等志愿服务团队百花齐放，维护治安、帮难解困、爱心助学，志愿者匆匆的脚步、忙碌的背影，成为雨花最温暖的风景。

雨花区社会组织孵化中心。

长沙火车南站“和谐号”高铁志愿者为旅客提供服务。

让志愿精神在疫情防控阻击战中闪光。在严峻的疫情形势面前，雨花区文明办多次组织各街镇分管负责人召开视频会议部署志愿者招募工作，并通过发布倡议书、志愿者招募微信平台等方式，以新时代文明实践站为单位广泛招募志愿者。为了便于组织管理志愿者，及时掌握志愿者招募和工作情况，区文明办和腾讯公司合作，搭建了志愿者招募微信平台，志愿者扫码录入信息，形成了全区疫情期间志愿服务台账。截至3月底，雨花区招募防疫志愿者2万余人。他们中有“红马甲”“绿迷彩”，有党员志愿者、青年志愿者、巾帼志愿者......他们与各行各业的抗疫“战士”一起，冲锋在前、艰苦奋战，成为联防联控、群防群治的重要力量。

在抗击新冠肺炎疫情公益行动中，群英会志愿者的身影活跃在湖南各地。

文明无止境，雨花不停步。2020年，雨花区将围绕培育和践行社会主义核心价值观这一主线，着力贯彻落实《新时代公民道德建设实施纲要》《新时代爱国主义教育实施纲要》；实施“六大专项整治百日行动”，对牛皮癣、车辆违停等重点难点问题和老旧小区、农贸市场及周边等重点区域进行集中整治；广泛挖掘选树“道德模范”“中国好人”“优秀学雷锋志愿者”等先进人物，抓好先进典型帮扶礼遇和学习宣传；持续推进“五大创建”，弘扬文明新风；加快推进新时代文明实践中心建设，重点打造“追梦人”宣讲团、“星星点灯”课堂等六大实践站品牌及雨花文明实践区级品牌；打造未成年人思想建设、志愿服务和雨花文明创建活动品牌，推进更高水准的全国文明城市建设，为高质量建设“三个雨花”贡献更多力量。