11月23日，市委常委、政法委书记廖建华一行调研长沙市网格化工作，市委政法委、市城管执法局、市数据资源管理局有关领导参加调研。调研第二站来到雨花区，区委副书记、区长刘素月，区委常委、政法委书记王明玖，以及相关部门负责人参加调研。在智慧雨花指挥调度中心，调研组一行现场视察坐席员工作情况，听取区网格化平台运行情况汇报并查看平台调度在线演示。

区网格中心负责人对平台运行情况进行了详细汇报，重点对网格化工作平台五个模块、四套核心运行机制进行详细介绍。廖建华充分肯定雨花区网格化工作所取得的成效，并希望下一步将网格化平台做得更细，将单元网格、微网格融入，真正将网格化解决问题的触角延伸到基层社区的最末端。

自今年6月份全面推行网格化工作以来，全区主动巡查上报问题188882件（自巡自办118450件，巡办分离70432件），立案186211件，结案185581件，结案率99.66%。同时，问题发现更加主动，城市管理更加精细化，也为推进市域社会治理现代化发挥了积极的作用。网格化工作采用“巡派办闭环处置、群工联点、联席会议、考核督查”四套核心机制。

社区网格员帮助空巢老人维修家电。

网格员巡查时发现违规搭棚现象后，协助街道及城管进行整治。

此外，突出党建引领“街镇吹哨，部门报到”机制的融入，着眼民生需求，制定三张清单（需求清单、办理清单、办结清单），整合资源解难题，实现基层治理最大效能。通过群众工作和网格化工作的深度融合，形成居民吹哨，网格应哨；网格吹哨、社区应哨；社区吹哨，街镇应哨；街镇吹哨，部门应哨的工作模式。目前，通过“街镇吹哨，部门报到”机制，收集问题清单540件，已办结322件，有效提升了群众的满意度和幸福感。