12月13日，长沙市天心区教师村“村长”张正玉老师和部门小区居民一起，将一面写着“心系老百姓、为民办实事”的锦旗赠送给雨花区圭塘街道升达社区。

据了解，天心区教师村宿舍位于长沙市劳动东路146号，于1994年建成，有7栋房屋18个单元共216套房，一直以来无房屋维修基金、无物业管理。1998年12月17日，天心区教育局发文任命小区居民张正玉老师为“村长”，由其负责小区物业管理事项。

2020年12月，张正玉老师外出办事发生车祸，加之年事已高，她于今年4月30日向小区全体村民提出，小区自发组建的物管组将正式退出。自此，小区处于管理“真空”状态，各方面存在安全隐患。

天心区教师村作为升达社区辖区内的网格，社区如何保障好群众生命财产安全等？社区全体工作人员决定利用休息时间，每周集中对小区网格环境进行一到两次打扫，对垃圾实施整体拖运；将网格内所有楼栋的大件堆物、楼道堆物和牛皮癣进行集中清理。同时，召集小区网格内志愿者，对小区网格开展巡逻、及安全宣传。在小区网格内寻找党员志愿者，依法依规成立小区党支部，就引进正规的物业管理公司或进行小区居民自治发放调查问卷，对未居住在本小区的业主进行电话征求、听取意见。

升达社区党总支在听取大部分业主意见后，经过与多家物业公司对接、比较，5月12日，对接到长沙市雨花区三力物业管理有限公司（下称“三力物业”），同时，三力物业通过评估后也将收费标准进行公示，征求、听取小区住户意见。经过多次协商，小区物业管理费最终定为0.8元/每平方米；第一台车每月90元，第二台停车费从150元每月调整为120元每月。6月23日，天心区教师村小区楼栋长、居民代表与三力物业签订正式合同，社区作为见证方全程参与。三力物业同时对小区业主承诺，7月1日前不收取任何物业管理费用，所有费用从7月1日后收取。这也意味着，困扰小区物业管理的问题在社区党总支的引领下圆满解决。

“小区治理须要居民的理解与支持，同时也要积极协调多方力量参与，抓住关键、突出重点、解决问题。今后，社区将继续加强环境整治，引导居民为共建和谐美好的小区而共同努力。”升达社区党总支书记彭利说。