内五区率先公布405项“最多跑一次”事项清单、免费速递将政务服务送到家门口、加快推动政务服务电子平台建设......目前全区政务服务改革创新工作正全面铺开。2018年6月22日，区委副书记、区长刘素月调研园区、街道政务服务工作。刘素月强调，政务服务改革创新工作要深化简政放权，以人民为中心，以解决问题为导向，切实为民服务。区领导李国军、陈立参加调研。

刘素月先后调研雨花经开区政务服务中心、同升街道和砂子塘街道政务服务中心、金地社区政务服务中心。调研现场，园区、街道政务服务中心环境整洁、办公用品分类清晰、工作人员精神面貌良好。刘素月询问了政务服务中心相关负责人关于“最多跑一次”改革、服务大厅人员设备配备等工作情况，同时勉励大家贴近群众做好公共服务。

刘素月表示，政务服务改革是一项涉及思想观念、发展环境、政府形象的全局性、基础性工作，要按照“网上办、马上办、就近办、一次办”的基本要求，整合园区、同升街道政务服务资源，做到权力下放，将政务大厅办小、服务能力提高；要继续梳理改革事项，加强服务大厅标准化建设，把政务服务改革纳入15分钟生活圈建设，最大限度方便群众办事；要实行一窗受理、首席代表制，将政务服务与网格化管理同步推广，解放前台人员，提升办事效率，向群众递交政务服务工作满意答卷。